Mark
Cuban là một tỷ phú người Mỹ khởi nghiệp từ hai bàn tay trắng. Nhờ tài
năng kinh doanh hiện tại ông sở hữu khối tài sản kếch xù. Sinh ra trong
một gia đình nghèo, cậu bé Mark Cuban ngày nào còn đi gõ cửa từng nhà để
bán đồ vặt, sau nhiều cố gắng, giờ đây đã trở thành một trong những tỷ
phú xuất sắc của thế giới. Hiện tại, Mark Cuban là doanh nhân, nhà đầu
tư, nhà sản xuất phim người Mỹ, là chủ sở hữu của đội bóng rổ NBA’s
Dallas Mavericks với khối tài sản hơn 3 tỷ USD. ------------
Một
tỷ phú doanh nhân từng viết trong một bài đăng blog năm 2011 rằng:
"Đúng vậy, tôi chưa bao giờ từ chối ai". Tại một thời điểm nào đó trong
cuộc đời bạn, có lẽ bạn đã từng nghe thấy câu nói: "Đừng bao giờ đưa ra
câu trả lời “'không” cho một câu hỏi”. Tuy nhiên, theo Mark Cuban , quan
niệm này đối với kinh doanh là hoàn toàn sai lầm.
"Tôi cố gắng bán
những sản phẩm và dịch vụ tốt. Nếu tôi bán bất kỳ sản phẩm nào cho ai đó
và họ nói “không”, tôi sẽ luôn luôn hỏi lý do của họ", người bắt đầu
chỉ với 60 đô la trong túi trước khi kiếm được hàng tỉ đô la cho biết.
Mark Cuban thích hỏi những điều khách hàng không thích về sản phẩm và
nếu không đồng ý với ý kiến của họ, ông sẽ không làm gì cả và xem những
gì sẽ xảy ra.
Nếu khách hàng phản ứng tiêu cực với những nỗ lực của
bạn, hãy làm như vậy. Ở một số điểm, bạn phải tiếp tục và mặc kệ một số ý
kiến phản đối. Nếu bạn có một sản phẩm, dịch vụ hoặc ý tưởng tốt, chắc
chắn sẽ có người hiểu giá trị và muốn ủng hộ sản phẩm của bạn.
Điều
đó không có nghĩa là bạn đang bỏ cuộc mà hoàn toàn trái ngược lại, như
Cuban nói: “Bạn phải bắt đầu giao tiếp và tiếp tục giao tiếp với người
mà bạn biết có thể mua sản phẩm của bạn chứ không phải lãng phí thời
gian với người mà bạn đã biết sẽ không mua sản phẩm của bạn. Rốt cuộc,
thời gian là tài sản có giá trị nhất mà bạn có. Đừng lãng phí nó và bắt
đầu nói “không” cho một câu trả lời”.
Sưu tầm